よくあるご質問

Q・メカマッチへの新規登録方法は?

A・メカマッチサイトページのTOP内中段にあります「新規会員登録」、もしくはログインページ内右下にあります「新規登録ユーザー登録」より必要事項を記入し登録してくだい。
新規登録後、ご登録されましたメールアドレス宛に「仮登録完了のお知らせ」のメールが届きます。そのメール内にありますリンクをクリックして頂き、本登録の完了となります。

メカマッチ新規登録マニュアルをダウンロードする


Q・セルフ出品の方法は?

A・売却する中古機械の写真を何枚かご用意ください。(銘板の写真があると売却率がアップします。)
メカマッチWeb査定ページより市場価格のお問い合わせをしていただき、価格を設定します。
メカマッチサイト内「出品する」を選択し、中古機械の情報や出品価格、中古機械に関するコメント(メンテナンス情報、故障箇所等を記入)を記入しましたら、中古機械の写真を選択し添付してください。
途中で下書き保存も可能です。
全て記入し、写真添付が終わりましたら「申請する」ボタンを押します。承認されますと、無事に出品となります。
出品前に中古機械の整備、または塗装依頼も可能です。出品登録の際に、お申し込みください。

メカマッチ出品方法マニュアルをダウンロードする


Q・メカマッチを利用するにあたり、料金はかかりますか?

A・メカマッチ利用料についてはこちらのページからご確認ください


Q・メカマッチに出品する前に査定は行なっていただけますか?

A・メカマッチWeb査定についてはこちらのページからご確認ください


Q・中古機械の出品価格はどのように決めれば良いでしょうか?

A・メカマッチWeb査定ページより市場価格のお問い合わせをしていただき、価格を設定します。システム利用料が発生致しますので、出品価格は手数料を加味した上で価格設定をお願いいたします。


Q・中古機械の購入前点検の申し込み方法は?

A・「お問い合わせ」ページから、または、「出品機械ページ」→「見積もりを見る」→「購入申し込み」していただき、正式な見積もりを提出させていただきます。
見積もり内に購入前点検の金額を掲示しておりますので、「購入前点検」の依頼の旨を返信、またはお電話でお知らせ下さい。
購入前点検内容については、動作確認が中心となります。


Q・出品者への質問はできますか?

A・各「機械ページ」に出品者へ質問できるコメント欄がありますので、そちらをご利用ください。
また、コメントは全て承認制となっており、承認となり次第質問となります。


Q・オーナーコメントの書き方について?

A・下記のフォーマットを参考に、ご記載ください。

【機械の状態】不具合、オイル漏れ箇所あり、不動箇所あり
【点検履歴】メンテナンスの履歴、消耗品交換履歴
【付属品】金型付き


Q・中古機械の出品後に出品情報を変更できますか?

A・「マイページ」→「出品した商品-出品中」から情報更新したい出品中の中古機械を選択します。
写真一覧の一番下に編集マークがありますので、そこから情報変更することができます。


Q・送り先住所や輸送方法を変更できますか?

A・住所について、購入申請前の変更であれば可能ですが、購入申請後の変更は承っておりません。
ご登録されている住所とは別の住所/エリアへの輸送につきましては、「お問い合わせ」もしくはsupport@mecha-match.comまでご連絡ください。
輸送については、メカマッチ提携の重量屋さん/輸送会社が、購入者の工場まで輸送します。


Q・中古機械の購入方法は?

A・「機械ページ」より「見積もりを見る」を押し、「購入申し込みを」押してください。
弊社で情報を確認し、改めて正式な見積書を提出させていただきます。
宜しければ、請求書を発行いたしますので、5営業日以内にメカマッチ運営会社(株式会社NKクリプトン)宛にお振り込みください。
入金確認後速やかに出品者へ連絡し、中古機械の運搬を致します。
搬入日につきましては、メカマッチ運営会社(株式会社NKクリプトン)より改めてご相談させていただきます。


Q・料金の支払いについて教えてください。

A・購入者はメカマッチ運営チームより請求書が届きましたら、5営業日以内にメカマッチ運営会社(株式会社NKクリプトン)宛にお振り込みください。
中古機械の購入者より入金が確認できましたら、メカマッチ運営会社(株式会社NKクリプトン)より出品者へ残額を5営業日以内にお支払いいたします。


Q・中古機械を出品しても、売れない場合はどうなりますか?

A・手段としましては、4通りございます。

・そのまま継続して出品を続ける
・メカマッチ運営会社(株式会社NKクリプトン)に買取依頼をする
・スクラップにする
・掲載を取り止める

また、セルフ出品からおまかせ出品への変更、もしくは買取・スクラップをご希望の場合は、お問いわせページ、またはsupport@mecha-match.comまでご連絡ください。


Q・中古機械の出品期限(出品期間)はありますか?

A・出品期限は特に設けておりません。


Q・出品を取り下げたいのですが、どうすればいいでしょうか?

A・「マイページ」→「出品した商品-出品中」から取り下げしたい出品中の中古機械を選択します。

写真一覧の一番下にゴミ箱マークがありますので、クリックし削除をしてください。


Q・ローンを組んで購入することはできますか?

A・ローンを組んでの購入は受け付けておりませんが、ご相談いただくことは可能です。
お問いわせページ、またはsupport@mecha-match.comまでご連絡ください。


Q・中古機械の成約後、搬入までどのくらいの期間が必要ですか?

A・出品者・購入者間の距離や都合によって異なってきますが、購入者から入金があり次第、搬入・搬出の日程調整を進めさせていただきます。
引取り日翌日〜10日前後を見ていただきます様、よろしくお願い致します。


Q・メカマッチに登録した基本情報を変更することは可能でしょうか?

A・メカマッチ「マイページ」→「会員情報変更」より変更ができます。


Q・メカマッチからメールが届きません。

A・メカマッチよりメールが受信できない場合、以下の可能性が考えられます。
・間違ったメールアドレスを入力されている
・【support@mecha-match.com】が迷惑メールと判断されていることがあります。別のフォルダや迷惑メールフォルダ、ゴミ箱フォルダをご確認ください。
・ドメインの指定受信設定されている場合には、【@mecha-match.com】を受信できるよう設定をお願いいたします。
・ご利用のプロバイダによっては、メカマッチからのメールが受信されず、メールサーバー川でメールの受信が拒否されている可能性があります。お手数ですが、一度ご利用のプロバイダにお問い合わせください。

以上をご確認いただき、再度お試しいただいてもメカマッチからのメールが受信できない場合は、お問いわせページ、またはsupport@mecha-match.comまでご連絡ください。


Q・メカマッチのログインパスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらいいですか?

A・ログイン画面右下に「パスワードリセット」ボタンがあります。クリックしていただき、ユーザーIDとメールアドレスを記入し、リセットボタンを押してください。
メールアドレス宛に「パスワードリセット」というメールが届きます。そのメール内に新しいパスワードが記載されておりますので、そのパスワードでログインしてください。
ログイン後は、マイページ→「パスワード変恋」でパスワードを変更することができます。


Q・退会方法は?

A・お手数ですが、お問いわせページ、またはsupport@mecha-match.comまでご連絡ください。